チャットボット導入支援

お客様のニーズに合わせたAIチャットボットの導入支援を行っております。

選択型チャットボットと異なり、顧客が知りたい回答に短時間でたどり着けるため、顧客の離脱を防ぎ、顧客満足度を向上させます。

POINT 01

顧客満足度アップ

会話するように質疑ができるため、顧客が知りたい情報に短時間でたどり着け、顧客満足度がアップします。ログデータを保存し、マーケティングツールと連携も可能。

POINT 02

業務効率アップ

一次受けの人的コストを削減することで、業務効率アップします。

POINT 03

パフォーマンス向上

チャットボットの効果向上のためのフォローも行います。

チャットボット効果向上のためには、学習が必要です。継続して学習することでパフォーマンスが向上します。